robi9-এ দায়িত্বশীল গেমিং

নিরাপদ খেলার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

robi9-এ আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং সবসময় বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কখনো মানসিক চাপ, আর্থিক কষ্ট বা ব্যক্তিগত ক্ষতির কারণ নয়। বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য, তারা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট বা ক্র্যাশ গেম উপভোগ করুক না কেন, আমরা দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কাঠামো স্বচ্ছতা, ব্যবহারিক খেলোয়াড় সরঞ্জাম এবং আমাদের কমিউনিটির প্রতি আন্তরিক যত্নের উপর নির্মিত। আমরা এমন বিভিন্ন ফিচার সরবরাহ করি যা আপনাকে আপনার গেমিং কার্যক্রমের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং কোনো সমস্যা তৈরি হওয়ার আগেই সীমা নির্ধারণে সহায়তা করে। আমরা নাবালক খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের দায়িত্বকেও অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই — আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখার সরঞ্জামসমূহ

সমস্যাযুক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ চেনা

সমস্যাযুক্ত গেমিং যেকোনো ব্যক্তিকে প্রভাবিত করতে পারে, অভিজ্ঞতা বা পটভূমি নির্বিশেষে। প্রাথমিকভাবে সতর্কতার লক্ষণগুলো জানা আপনাকে সমস্যাটি বড় হওয়ার আগেই সমাধান করার সেরা সুযোগ দেয়। নিজের বা কারো মধ্যে নিম্নলিখিত লক্ষণগুলো সম্পর্কে সজাগ থাকুন:

• মূল পরিকল্পনার চেয়ে বেশি অর্থ বা সময় গেমিংয়ে ব্যয় করা
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বড় বা আরো বেশি বাজি ধরা
• গেমিংয়ের কারণে কাজ, পরিবার বা সামাজিক দায়িত্ব অবহেলা করা
• গেমিং না করলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন অনুভব করা
• গেমিংয়ের অর্থায়নের জন্য ঋণ নেওয়া বা সম্পদ বিক্রি করা
• গেমিংয়ে কত সময় বা অর্থ ব্যয় করছেন সে সম্পর্কে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলা

যদি এর মধ্যে কোনো বিষয় আপনার সাথে মিলে যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার জীবনে বিশ্বস্ত কোনো ব্যক্তির সাথে কথা বলুন। সেই প্রথম পদক্ষেপ নেওয়া দুর্বলতার নয়, শক্তির লক্ষণ।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো কীভাবে ব্যবহার করবেন

জমার সীমা নির্ধারণ করা আপনার ব্যাংকরোল নিয়ন্ত্রণে রাখার সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলোর মধ্যে একটি। একবার আপনি আপনার robi9 অ্যাকাউন্টে লগইন করলে, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে যান এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্বাচন করুন। সেখান থেকে আপনি BDT-তে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমাগুলো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের আগে বাড়ানো যাবে না।

টাইম-আউট ফিচারটি আপনাকে আপনার পছন্দের একটি সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট পজ করতে দেয় — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত। একটি টাইম-আউটের সময়, আপনি লগইন করতে, বাজি রাখতে বা জমা দিতে পারবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স নিরাপদে সংরক্ষিত থাকবে এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন স্বাভাবিকভাবেই প্রক্রিয়া করা হবে। এই সরঞ্জামটি আপনার বিরতির প্রয়োজন মনে হলে একটি সুস্থ পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য আদর্শ।

স্ব-বর্জন সেইসব খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা দীর্ঘ বিরতি বা প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী বিচ্ছেদ চান। একবার স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে, সম্মত সময়কালের জন্য এটি বাতিল করা যাবে না। আমরা সেই গ্রাহকদেরও সহায়তা করি যারা সমস্ত অনলাইন গেমিং থেকে নিজেদের বাদ দিতে চান, উপযুক্ত বাহ্যিক সহায়তা সংস্থার দিকে নির্দেশনা প্রদানের মাধ্যমে। এই ফিচারগুলোর যেকোনোটি সক্রিয় করতে যেকোনো সময় [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।